Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'Hôtel Fleur de Sel, situé à 10 rue des Saulniers 85330 Noirmoutier en l'île, et toute personne effectuant une réservation ou un achat de prestation (également dénommé "le client").

Réservations

Les réservations peuvent être effectuées via le site internet https://www.fleurdesel.fr, par téléphone, par email ou directement à l'hôtel. Toute réservation implique l'acceptation des présentes CGV.

Toute réservation n'est définitive qu'après versement des arrhes (de 30% à 100% du séjour selon conditions, ou d'un minimum de 90€).

Tarifs

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés sans préavis, mais les tarifs appliqués sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

Conditions de paiement

Un numéro de carte bancaire valide peut être demandé pour garantir la réservation.

Le règlement du séjour s'effectue à l'arrivée ou au départ selon les modalités choisies.

Certains tarifs promotionnels peuvent faire l'objet d'un prépaiement total ou partiel.

Conditions d'annulation et de modification

Les réservations peuvent être annulées ou modifiées sans frais jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée. 

Pour toute annulation effectuée à J-7, 50 % des arrhes versées seront remboursées. À partir de J-3 ou en cas de non-présentation, les arrhes seront conservées en totalité.

En cas de non-présentation (« no-show »), l'hôtel se réserve le droit de facturer l'intégralité du séjour.

Arrivée et départ

Les chambres sont disponibles à partir de 15 heure le jour de l'arrivée.

Elles doivent être libérées avant 11 heure le jour du départ.

Tout dépassement d'horaire pourra entraîner des frais supplémentaires.

Responsabilités

L'Hôtel Fleur de Sel ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels des clients. Un coffre-fort est disponible en chambre pour assurer la sécurité des objets de valeur.

Règles de vie et respect des lieux

Les clients doivent respecter la tranquillité des lieux et les autres résidents.

L'hôtel est un espace non-fumeur. Toute infraction pourra entraîner des frais de nettoyage.

Les animaux sont autorisés sous certaines conditions.

Protection des données personnelles

Les informations collectées lors des réservations sont traitées conformément au RGPD et ne sont en aucun cas cédées à des tiers.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort de l'hôtel.